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Qué son las cookies
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- Cookies técnicas (necesarias): idioma elegido, seguridad de los formularios de solicitud y memoria de tu elección sobre cookies (cookie
lb_prefs, 6 meses). No requieren consentimiento según el art. 122 del Código de privacidad italiano. - Cookies de preferencias (funcionales), con consentimiento: el chat de asistencia Tawk.to (Tawk.to Inc.), que recuerda una conversación abierta. El chat no se carga hasta que das tu consentimiento.
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mtm_consent_removed(unos 13 meses), que solo recuerda esa elección. - Contenidos de terceros y marketing, con consentimiento: el mapa de Google en la página de contacto. Hasta que des tu consentimiento, en su lugar aparece un recuadro con el botón «Activar y mostrar».
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| Cookie | Quién lo instala | Para qué sirve | Duración | Consentimiento |
|---|---|---|---|---|
lb_prefs | Este sitio | Recuerda la opción elegida en el banner y el identificador de tu consentimiento | 6 meses (180 días) | Técnica: no requiere consentimiento |
lb_prefs_log(almacenamiento local del navegador, no es una cookie) | Este sitio | Guarda en tu dispositivo el historial de tus elecciones | Hasta que borres los datos del navegador | Técnica: no requiere consentimiento |
TawkConnectionTime, twk_idm_key | tawk.to | Mantienen abierta la conversación del chat de asistencia. tawk.to puede guardar otros identificadores en sus propios dominios | Sesión: se borran al cerrar el navegador | Preferencias: solo con tu consentimiento |
_GRECAPTCHA | Protege los formularios frente a envíos automáticos; se carga solo cuando empiezas a rellenar uno | 6 meses, duración indicada por Google | Técnica: no requiere consentimiento | |
NID y otras cookies de Google | Las instala el mapa de la página Contacto, solo después de pulsar «Activar y mostrar» | Duración fijada por Google, hasta 6 meses | Marketing: solo con tu consentimiento | |
mtm_consent_removed | Matomo, en nuestro servidor en Italia | Recuerda que te has excluido de las estadísticas | 13 meses | Técnica: no requiere consentimiento |
Cómo gestionar el consentimiento
En la primera visita aparece un banner con tres opciones de igual relevancia: aceptar, rechazar o elegir las categorías. Ninguna casilla está premarcada, la X cierra el banner sin prestar consentimiento y rechazar no limita la navegación. La elección dura 6 meses y puedes cambiarla cuando quieras desde el enlace Preferencias de cookies del pie de página, donde también encuentras tu ID de consentimiento. Además puedes borrar o bloquear las cookies desde los ajustes del navegador.
Registro de las elecciones sobre cookies
Para poder demostrar el consentimiento, como exige el art. 7 del RGPD, cada elección realizada en el banner de cookies se registra en un servidor gestionado en Italia por cuenta del responsable: un identificador aleatorio de la elección (el mismo que asigna el banner), fecha y hora, categorías aceptadas o rechazadas, texto del banner mostrado, página, dirección IP truncada (último bloque a cero) y tipo de navegador. No se registran nombre, correo electrónico ni otros datos que te identifiquen directamente. Los datos se conservan 13 meses y después se eliminan automáticamente.
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